Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política clara y sencilla para devoluciones y cambios, para que puedas hacerlos sin complicaciones.

¿Cómo realizar una devolución o cambio?

Para iniciar el proceso, simplemente tenés que escribirnos por WhatsApp. Nuestro equipo de atención al cliente te guiará paso a paso para que el trámite sea rápido y efectivo.

Plazo para devoluciones

Las devoluciones y cambios se deben realizar dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
Pasado ese período, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Condiciones para aceptar devoluciones

Para que la devolución o cambio sea válido, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

Estar en su estado original, sin signos de uso o daños.
Contar con el empaque original y todos sus accesorios.

¿Qué productos no se pueden devolver?

Algunos productos pueden estar excluidos de la política de devolución, como:

Artículos personalizados o hechos a medida.
Productos en oferta o con descuento especial (consultar condiciones).
Productos que hayan sido abiertos y usados.

Beneficios de nuestra política

Te damos tranquilidad para comprar, sabiendo que podés devolver o cambiar si no estás conforme.
Optimización del proceso con atención personalizada vía WhatsApp.
Cumplimiento de los plazos legales y transparencia en las condiciones.

Recordá que la devolución es una herramienta para cuidar tu experiencia de compra. Si tenés dudas o necesitás ayuda, no dudes en contactarnos por WhatsApp. ¡Estamos para ayudarte!