Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política clara y sencilla para devoluciones y cambios, para que puedas hacerlos sin complicaciones.

¿Cómo realizar una devolución o cambio?

Para iniciar el proceso, simplemente tenés que escribirnos por WhatsApp. Nuestro equipo de atención al cliente te guiará paso a paso para que el trámite sea rápido y efectivo.

Plazo para devoluciones

• Las devoluciones y cambios se deben realizar dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Pasado ese período, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Condiciones para aceptar devoluciones

Para que la devolución o cambio sea válido, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en su estado original, sin signos de uso o daños.
• Contar con el empaque original y todos sus accesorios.

¿Qué productos no se pueden devolver?

Algunos productos pueden estar excluidos de la política de devolución, como:

• Artículos personalizados o hechos a medida.
• Productos en oferta o con descuento especial (consultar condiciones).
• Productos que hayan sido abiertos y usados.

Beneficios de nuestra política

• Te damos tranquilidad para comprar, sabiendo que podés devolver o cambiar si no estás conforme.
• Optimización del proceso con atención personalizada vía WhatsApp.
• Cumplimiento de los plazos legales y transparencia en las condiciones.

Recordá que la devolución es una herramienta para cuidar tu experiencia de compra. Si tenés dudas o necesitás ayuda, no dudes en contactarnos por WhatsApp. ¡Estamos para ayudarte!